Preguntas frecuentes

¿Qué carne me entregan fresca?

Pollo, Carne de Cerdo, Pescados* y Mariscos


¿Qué carne me entregan congelada?

Carne de Res, Pollo Orgánico, filete atún y Filete del Nilo*


¿Cuándo recibo mi pedido?

Si haces tu pedido antes de medianoche, tu pedido será entregado en el transcurso del día siguiente, ya que los productos se recolectan por la mañana para conservar su frescura.


¿Dónde me puedo comunicar si tengo dudas acerca de mi pedido?

Si tienes alguna duda sobre tu pedido, envíanos un correo a contacto@centraladomicilio.com  y nos pondremos en contacto contigo a la brevedad.


¿Qué puedo hacer si no encuentro algún producto que necesito dentro de la página?

Si quieres un producto que no está en nuestro listado, envíanos un correo a contacto@centraladomicilio.com con las especificaciones del producto que deseas para hacerte saber si lo podemos conseguir y cuál es el costo.


¿Qué pasa si soy un restaurante y requiero el servicio?

Contáctanos al correo contacto@centraladomicilio.com con tus datos para analizar las opciones que tenemos para ti y hacerte un plan a la medida.


¿Qué hago si no estoy conforme con mi pedido?

Si tuviste algún problema con tu pedido o no estás conforme con él, envíanos un correo a contacto@centraladomicilio.com determinando las causas de tu inconformidad y nos pondremos en contacto para brindarte una solución.


¿Qué hago con las cajas vacías?

Para tu comodidad, al momento de la entrega puedes sugerir que te esperen para vaciar el contenido y devolverlas o las puedes devolver en el siguiente pedido con el repartidor.

Nota: Si deseas conservar las cajas para almacenar tus cosas, lo puedes hacer sin ningún compromiso.


¿Cuál es el costo de envió?

El costo de envío es de $60.00 MXN


¿En qué zonas ofrecen el servicio?

Repartimos en la Ciudad de México y Área Metropolitana


¿Si requiero alguna especificación dentro de mi pedido como lo hago saber?

Al finalizar tu pedido hay una sección de comentarios para que ahí describas los detalles o especificaciones de tus productos.


¿Qué hago si deseo cancelar mi pedido?

Para cancelaciones, consulta la sección de Términos y Condiciones.